Política de privacidad | Bee Seen Social

Quiénes somos

Bee Seen Social es una agencia independiente creativa y de crecimiento digital con sede en Colombia. Somos responsables de la información personal que nos envías a través de este sitio web. Puedes escribirnos sobre temas de privacidad a beeseen.smma@gmail.com.

Tratamos los datos personales de acuerdo con la ley colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios) y, cuando te aplique, con la ley de protección de datos del país donde vives.

Qué recoge el diagnóstico

Antes de una llamada inicial, te pedimos que completes un breve diagnóstico. Recoge:

tu nombre y tu correo electrónico;
tu número de WhatsApp, si decides compartirlo;
tu país y el idioma que prefieres para la llamada;
tus respuestas sobre tu negocio o tu trabajo: qué ofreces, en qué punto estás hoy, tus retos y objetivos, tus tiempos y los servicios que te interesan;
cualquier otra cosa que decidas contarnos.

Usamos esta información solo para preparar tu llamada, responderte y, si trabajamos juntos, planear el proyecto. No la vendemos, no la alquilamos ni la usamos con fines publicitarios.

Mientras completas el diagnóstico, tus respuestas se guardan en tu propio navegador (almacenamiento local), para que no las pierdas si sales de la página. Se quedan en tu dispositivo y no nos llegan hasta que presionas “Enviar y elegir un horario”. Se borran de tu navegador una vez enviadas, o cuando presionas “Empezar de nuevo”.

Cómo nos llegan tus respuestas

El diagnóstico se envía a través de Web3Forms, un servicio que convierte formularios en correos electrónicos. Cuando presionas “Enviar y elegir un horario”, tus respuestas pasan por Web3Forms y llegan a nuestra bandeja de entrada (Gmail). Web3Forms y Google tratan los datos en nuestro nombre, según sus propias políticas de privacidad.

Agendar una llamada inicial (Calendly)

Las llamadas iniciales se agendan a través de Calendly. El calendario aparece en la página del diagnóstico después de que envías tus respuestas, con tu nombre y tu correo ya completados y un código de referencia corto que vincula tu reserva con tus respuestas. Cuando agendas, Calendly recoge los datos que solicita, como tu nombre, tu correo y el horario elegido, y los comparte con nosotros. Calendly puede usar cookies en su propio calendario; estas se rigen por la política de privacidad de Calendly.

Nuestros enlaces de WhatsApp abren un chat con nosotros en WhatsApp, un servicio de Meta. Si nos escribes por ahí, se aplica la política de privacidad de WhatsApp, y vemos lo que nos envías, incluido tu número de teléfono.

Cookies y analítica

Este sitio web no instala cookies propias ni usa herramientas de analítica o de seguimiento. Nuestras fuentes tipográficas están alojadas en nuestro propio servidor, así que cargar una página no envía tus datos a un proveedor de fuentes.

Para no repetir una animación decorativa en cada visita, la página de inicio recuerda en tu navegador que ya se reprodujo. Este dato se queda en tu dispositivo durante la sesión actual del navegador y nunca se nos envía.

El diagnóstico conserva en tu navegador las respuestas que aún no has enviado, como se explicó arriba.

Los servicios de terceros que decidas usar (Calendly, WhatsApp) pueden instalar sus propias cookies, como se explicó arriba. Nuestro proveedor de alojamiento puede guardar registros técnicos estándar (como direcciones IP) por seguridad; indicaremos aquí el nombre del proveedor cuando el sitio esté en línea.

Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos los correos del diagnóstico durante el tiempo que los necesitemos para hablar contigo y, si trabajamos juntos, para entregar el proyecto y cumplir nuestras obligaciones legales. Puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes pedirnos que te digamos qué información tenemos sobre ti, que la corrijamos o actualicemos, o que la eliminemos, y puedes retirar tu autorización para que la usemos. Escríbenos a beeseen.smma@gmail.com y te responderemos lo antes posible. En Colombia también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si no estás conforme con nuestra respuesta.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tu información, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba.